Häufige Fragen
zu Regalo Original.

Sie können Ihr Geschenk mit Fotos und Texten in unserem Personalisierungstool gestalten, das Sie vor, während oder nach dem Kauf aufrufen können. Außerdem können Sie Effekte anwenden und die verfügbaren Optionen für jedes Produkt ausprobieren. Denken Sie an das Foto, das Sie immer zum Lachen bringt, oder an einen Satz, den nur Sie beide verstehen: Dort beginnt der Zauber. ✨

Die Optionen unterscheiden sich je nach Produkt, denn eine Tasse wird nicht genauso personalisiert wie ein Kissen oder ein Kalender. Bei jedem Geschenk finden Sie die passenden Werkzeuge. Entdecken Sie die Möglichkeiten, und wenn Sie Unterstützung brauchen, um Ihre Idee umzusetzen, sind wir für Sie da.

Ja! Bei den meisten unserer Produkte können Sie während des Kaufvorgangs, noch vor der Zahlung, eine Vorschau ansehen. So bekommen Sie einen Eindruck, wie Ihr Geschenk mit dem gewählten Foto, Text und Design aussehen wird. 😊

Nutzen Sie diesen Moment, um in Ruhe die Namen, Daten und den Bildausschnitt zu prüfen. Die Darstellungsmöglichkeiten hängen vom Produkt ab; wenn Sie bei etwas Unsicherheiten haben, schreiben oder rufen Sie uns an, dann prüfen wir es gemeinsam mit Ihnen.

Die für den Druck eines Fotos nötige Qualität hängt vom Produkt und von der Druckgröße ab. Laden Sie nach Möglichkeit immer das Originalfoto hoch: Bilder, die über WhatsApp verschickt oder aus dem Internet heruntergeladen wurden, können an Auflösung und Details verloren haben.

Als Richtwert gilt: Ein Bild mit mehr als 1 MB reicht in der Regel für den Druck auf den meisten Produkten aus, auch wenn die Dateigröße allein die Qualität nicht garantiert: Auch Auflösung und Druckgröße spielen eine Rolle. Wenn Sie bei einem bestimmten Foto unsicher sind, sagen Sie uns, auf welchem Geschenk Sie es verwenden möchten, und wir beraten Sie.

Unser Personalisierungstool ist einfach, aber wir wissen, dass es manchmal etwas mühsam sein kann, ein Foto auszuwählen, einen Text zu platzieren oder das Design zu finden, das Sie im Kopf haben. Wenn Sie nicht weiterkommen, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns: Wir helfen Ihnen sehr gern. 😊

Sagen Sie uns, welches Produkt Sie personalisieren möchten und bei welchem Schritt Sie Hilfe brauchen. Sie müssen nichts von Design verstehen und auch keine perfekt ausgearbeitete Idee haben; wir beraten Sie, damit Sie ein Geschenk gestalten, mit dem Sie rundum zufrieden sind.

Sie können Bilder im Format JPG, PNG und GIF verwenden, um Ihr Geschenk zu personalisieren. Wenn Sie ein Foto auf dem Handy oder Computer gespeichert haben, prüfen Sie vor dem Hochladen ins Personalisierungstool, ob es in einem dieser Formate vorliegt.

Neben dem Format zählt auch die Qualität: Verwenden Sie nach Möglichkeit immer die Originaldatei. Bilder, die über WhatsApp weitergeleitet oder aus dem Internet heruntergeladen wurden, können an Details verloren haben, und das sieht man beim Druck. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Foto für das gewählte Produkt geeignet ist, fragen Sie uns, und wir beraten Sie. 📷

Ja! Wenn Sie ein Geschenk hinzugefügt haben und sich am Ende für ein anderes entscheiden, können Sie es im Warenkorb entfernen. Neben jedem Produkt finden Sie ein X: Klicken Sie auf das X des Artikels, den Sie nicht mehr dabeihaben möchten, und er wird aus Ihrer Auswahl entfernt.

Nehmen Sie sich vor dem Abschluss des Kaufs einen Moment Zeit, um zu prüfen, ob alle Produkte, die Sie verschenken möchten, enthalten sind. Und wenn Sie noch am Auswählen sind, kein Problem: Für eine gelungene Überraschung muss man sich manchmal ein paar Mal umentscheiden. 😉

Haben Sie eine Idee, die nicht zu unseren Vorschlägen passt? Erzählen Sie sie uns. 😊 Sie können uns kontaktieren, damit wir uns das Design ansehen, das Sie im Kopf haben, und prüfen, ob es auf dem gewünschten Produkt umsetzbar ist.

Jedes Geschenk hat seine eigenen Personalisierungsmöglichkeiten. Wir sehen uns Ihren Vorschlag also genau an und beraten Sie, wie er sich umsetzen lässt. Wir freuen uns darauf, Ihre Idee kennenzulernen!

Die Versandkosten hängen vom Zielort und vom gewählten Service ab. Ein Geschenk in einem bestimmten Zeitfenster zu erhalten ist etwas anderes als eine günstige Lieferung oder ein Abholpunkt. So können Sie die Option wählen, die am besten zu Ihrer Überraschung passt.

In unserem Bereich zu Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie die Preise und die verschiedenen Varianten. Denken Sie daran: Der Versand an Abholpunkte ist bei Bestellungen ab 35 € auf dem Festland kostenlos. 📦

Ja, während des Kaufs können Sie das Datum und eines der für die Lieferadresse verfügbaren Zeitfenster wählen. Für uns ist das Wann genauso wichtig wie das Wer: ein Geburtstag, ein Überraschungsfrühstück oder der Moment, in dem Sie wissen, dass die andere Person zu Hause sein wird. 🎁

Je nach Zielort stehen Ihnen unterschiedliche Tage und Zeitfenster zur Verfügung. Während des Kaufs können Sie die Optionen einsehen und die wählen, die am besten zu Ihrer Idee passt. So wissen Sie vor der Bestätigung der Bestellung, welche Möglichkeiten es für diese Adresse gibt.

Ja! Samstags liefern wir in ganz Spanien, sonntags in Madrid und Umgebung. Denn ein Geburtstag oder ein besonderer Anlass fällt nicht immer auf einen Wochentag, und auch bei diesen Überraschungen am Wochenende sind wir gern dabei. 😊

Die für Ihren Zielort verfügbaren Tage und Zeitfenster werden Ihnen während des Kaufvorgangs angezeigt. Geben Sie die Lieferadresse ein und sehen Sie sich die Optionen an, um Ihr Geschenk rechtzeitig zu planen; wenn Sie bei der Auswahl Hilfe brauchen, fragen Sie uns gern.

An Feiertagen liefern wir nur in Madrid und Umgebung. Wenn Sie eine Überraschung für ein besonderes Datum vorbereiten, berücksichtigen Sie das bitte von Anfang an, damit Sie Ihre Bestellung planen und einen Tag wählen können, an dem wir sie zustellen können.

Auch lokale Feiertage zählen: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Feiertage am Lieferort zu kennen und bei der Wahl des Datums zu berücksichtigen. Ein Feiertag dort kann in einer anderen Stadt ein Werktag sein, daher lohnt sich eine Kontrolle vor der Bestellung.

Auch die Präsentation gehört zur Überraschung. Wir bereiten jedes Geschenk sorgfältig vor, damit das Empfangen und Auspacken zu einem besonderen Moment wird, von der Ankunft der Box bis zu dem Augenblick, in dem die Person entdeckt, was Sie für sie ausgesucht haben. 🎁

Unter „So kommt Ihr Geschenk an“ sehen Sie unsere Boxen und verschiedene Beispiele für die Präsentation und erfahren etwas mehr darüber, wie wir die Bestellungen vorbereiten. So bekommen Sie am besten einen Eindruck davon, was diese besondere Person erhalten wird.

Geben Sie während des Kaufs die Postleitzahl des Zielorts ein, um die Lieferoptionen zu sehen. Wenn das Geschenk an einem Abholpunkt abgeholt werden kann, können Sie diese Variante auswählen und einen der verfügbaren Punkte wählen. Das ist eine praktische Alternative, wenn Sie die Abholung lieber selbst organisieren, statt zu Hause auf das Paket zu warten. 📦

Außerdem ist der Versand an Abholpunkte bei Bestellungen ab 35 € auf dem Festland kostenlos. Die Varianten und ihre Bedingungen finden Sie in unserem Bereich zu Lieferzeiten und Versandkosten.

Wir bieten keine zusätzliche Geschenkverpackung an. Dafür legen wir Wert auf die Präsentation und bereiten die Produkte mit viel Liebe vor: Wir wissen, dass auch der Moment, in dem die Box geöffnet wird, zu dem gehört, was Sie schenken möchten. 🎁

Wenn Sie sehen möchten, wie wir unsere Produkte präsentieren und versenden, schauen Sie unter „So kommt Ihr Geschenk an“ vorbei. Dort finden Sie verschiedene Beispiele für unsere Boxen und dafür, wie wir die Überraschungen vorbereiten, damit Sie sich schon vor dem Kauf ein Bild machen können.

Ja! Der Versand an Abholpunkte ist bei Bestellungen ab 35 € auf dem Festland kostenlos. Eine tolle Möglichkeit, Ihr Geschenk dann abzuholen, wenn es Ihnen am besten passt. 📦

Wenn Sie eine andere Liefervariante bevorzugen, finden Sie die Services und ihre Preise in unserem Bereich zu Lieferzeiten und Versandkosten.

Ja, wir senden Geschenke auch auf die Kanarischen Inseln, die Balearen, nach Ceuta und Melilla. Auch dorthin reisen die Überraschungen! 😊

Die Kosten für diese Sendungen unterscheiden sich von denen für Lieferungen auf dem Festland. Sehen Sie sich die Preise und Versandoptionen an, um Ihre Bestellung mit allen Informationen vorzubereiten.

Um bei Regalo Original zu bestellen, wählen Sie Ihre Produkte auf der Website aus, personalisieren Sie sie, tragen Sie die Lieferdaten ein und bestätigen Sie den Kauf. 99,9 % unserer Bestellungen werden auf diesem Weg selbstständig aufgegeben. Je nach Geschenk, Zielort und Verfügbarkeit können Sie es schon in 24 Stunden erhalten. 🎁

Möchten Sie lieber, dass wir Ihnen unter die Arme greifen? Sie können uns auch schreiben oder anrufen, dann nehmen wir Ihre Bestellung für Sie auf. Wir begleiten Sie bei allem, was Sie brauchen, damit die Vorbereitung der Überraschung einfach wird.

In der Regel reicht es aus, 24 Stunden vor dem Liefertermin zu bestellen, auch wenn das vom Produkt, vom Zielort und von der Verfügbarkeit abhängt. Unser Rat: Bestellen Sie mit so viel Vorlauf wie möglich, dann können Sie Ihre Überraschung ganz in Ruhe vorbereiten. 😊

Bei Aktionen wie dem Valentinstag erhalten wir sehr viele Bestellungen und können an die Grenze unserer Kapazität stoßen. Deshalb kann es sein, dass wir Ihre Bestellung von einem Tag auf den anderen nicht mehr ausliefern können. Wenn Sie schon wissen, was Sie schenken möchten und wann, lassen Sie es besser nicht bis zur letzten Minute!

Selbstverständlich! Die Daten der Person, die bestellt, und die der Person, die das Geschenk erhält, können unterschiedlich sein. Sie können es sich selbst schicken lassen, um es persönlich zu übergeben, oder es direkt an diese besondere Person senden. 💝

Geben Sie während des Kaufs die Absenderdaten und die Adresse des Empfängers in den entsprechenden Feldern an. So wissen wir, wem wir die Überraschung bringen sollen.

Laden Sie die Seite neu und prüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung stabil ist. Es kann auch helfen, den Browser zu aktualisieren, einen anderen zu verwenden oder das Gerät neu zu starten.

• Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie den Cache und die Cookies des Browsers. Beachten Sie, dass dabei die Artikel im Warenkorb oder die Sitzungsdaten verloren gehen können.
• Wenn Sie weiterhin Hilfe brauchen, schildern Sie uns, was passiert, und geben Sie das verwendete Gerät und den Browser an.

Die Überraschung ist sicher! 🎁 Da unsere Bestellungen Geschenke sind, legen wir dem Paket keine Preisangaben oder Rechnungen bei. Die Person, die es erhält, kann sich über die Aufmerksamkeit freuen, ohne beim Öffnen der Box auf den Kaufbetrag zu stoßen.

Die Preis- und Rechnungsdetails erhalten Sie ausschließlich per E-Mail. So behält die Person, die bestellt, diese Informationen, und der Empfänger behält das Wesentliche: das Geschenk und die Zuneigung, die dahintersteckt.

Wir senden Ihnen eine erste E-Mail mit allen Bestelldaten vor der Zahlung und eine zweite Nachricht, sobald Sie bestätigt haben. Darin finden Sie die Informationen, um zu prüfen, was Sie bestellt haben, sowie die Lieferdaten. 📩

Wenn Sie sie nicht finden, werfen Sie einen Blick in den Spam- oder Junk-Ordner. Und wenn Sie Hilfe beim Auffinden Ihrer Bestellung brauchen, schreiben oder rufen Sie uns an, dann sehen wir gemeinsam mit Ihnen nach.

Sie können die Personalisierung Ihrer Bestellung ändern, solange das Produkt noch nicht gefertigt wurde, und die Lieferadresse, solange das Paket noch nicht versandt wurde. Sobald das Geschenk gefertigt beziehungsweise das Paket versandt ist, können wir diese Änderungen nicht mehr vornehmen.

Schreiben oder rufen Sie uns so schnell wie möglich an und nennen Sie Ihre Bestellnummer und was geändert werden soll. Unser Ablauf ist automatisiert, und wir haben Produktionsschichten rund um die Uhr (24 Stunden): Wenn Sie uns am späten Nachmittag schreiben, sehen wir Ihre Nachricht möglicherweise erst am nächsten Tag, und das Geschenk wurde schon gefertigt. Der Eingang Ihrer Nachricht stoppt die Produktion nicht automatisch.

Wenn der Zusteller niemanden antrifft, kann eine neue Zustellung vereinbart oder das Paket in der Filiale des Transportunternehmens abgeholt werden. Die Überraschung muss dann ein bisschen warten, aber wir helfen Ihnen, die beste Lösung zu finden. 📦

Sehen Sie sich die Informationen zur Sendungsverfolgung an, um sich mit dem Zusteller abzustimmen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe brauchen, kontaktieren Sie uns, und wir kümmern uns um Ihren Fall.

Sie erhalten automatisch eine E-Mail mit dem Tracking-Link, sobald wir Ihre Bestellung an den Zustelldienst übergeben. Das geschieht normalerweise am Nachmittag vor der Lieferung, sodass Sie den Weg Ihres Geschenks über diese Nachricht verfolgen können. 🚚

Über diesen Link können Sie sehen, wie die Sendung vorankommt. Wenn Sie die Nachricht noch nicht erhalten haben, prüfen Sie auch den Spam-Ordner; wenn Sie Hilfe brauchen, sind wir für Sie da.

Wenn Ihr Geschenk kaputt, beschädigt oder fehlerhaft ankommt, schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Vorfalls. Wir möchten Ihnen helfen, das zu lösen, und brauchen diese Angaben, um den Kauf zu finden und Ihren Fall zu prüfen.

Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei, auf denen das Problem zu sehen ist, und sagen Sie uns, welches Produkt betroffen ist. So kann unser Team prüfen, was passiert ist, hat alle Informationen zur Hand und kann Ihnen schneller helfen.

Personalisierte Produkte werden speziell für Sie angefertigt, mit Ihren Fotos, Namen oder Designs, und sind vom Widerruf ausgeschlossen. Wenn das Produkt nicht personalisiert ist, können Sie die Rücksendung beantragen oder einen Umtausch anfragen, sofern keine andere gesetzliche Ausnahme gilt, etwa bei Produkten, die schnell verderben oder ablaufen.

Bei einer Rücksendung nach Widerruf trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen mitteilen, wie sie abgewickelt wird, und lesen Sie die Einkaufsbedingungen, um die Fristen und Voraussetzungen zu erfahren.

Wenn das Produkt beschädigt ankommt, einen Mangel aufweist oder nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben, ist das etwas anderes: Ihre Rechte bleiben auch bei personalisierten Produkten bestehen. Erzählen Sie uns, was passiert ist, und wir helfen Ihnen, es zu lösen.

Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, und wir sagen Ihnen, in welchem Stand sich die Erstattung befindet. Wir sehen gemeinsam mit Ihnen nach, damit Sie wissen, wie es läuft. 😊

Bitte beachten Sie: Auch wenn wir den Rückerstattungsauftrag bereits ausgeführt haben, kann es bei Ihrer Bank 2 bis 7 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Wir sind in Alcobendas, Madrid, in der Calle Valportillo Primera, 12. Hier arbeiten wir, fertigen unsere Produkte und bereiten die Überraschungen vor, die dann zu ihren Empfängern reisen. Hinter jeder Bestellung steht ein Team und ein Ort, an dem alles Gestalt annimmt. 😊

In unserem Lokal können wir Ihnen bei Fragen weiterhelfen, und Sie können Ihre Bestellungen abholen. Es ist kein klassischer Laden, aber da wir die Produkte selbst fertigen, können Sie auch vorbeikommen, sie ansehen und anfassen, um sich ein Bild davon zu machen.

Ja, auf uns ist Verlass, und wir sind obendrein ziemlich sympathisch! 😊 Wir sind ein Familienunternehmen und bereiten seit über 20 Jahren Geschenke und Überraschungen vor.

Hinter der Website stehen ganz normale Menschen aus Fleisch und Blut, die mit viel Freude gute Arbeit leisten wollen… und die eine oder andere Tasse Kaffee trinken. ☕🙂 Wenn Sie uns ein Gesicht geben und unsere Geschichte kennenlernen möchten, erzählen wir sie Ihnen unter „Über uns“.

In unserem Lokal in Alcobendas erwarten wir Sie, um Fragen zu klären und Ihre Bestellungen auszuhändigen. Es ist kein klassischer Laden mit Regalen und einer Kasse zum Einkaufen: Es ist der Ort, an dem wir die Geschenke zum Leben erwecken. 😊

Da wir unsere Produkte selbst fertigen, können Sie auch vorbeikommen, sie ansehen und anfassen, um sich ein Bild davon zu machen. Sie finden uns in der Calle Valportillo Primera, 12, Alcobendas, Madrid.

Die Einkaufsbedingungen finden Sie auf unserer Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dort stehen die Informationen, die Sie vor der Bestätigung einer Bestellung kennen sollten, damit Sie mit allen Details zur Hand und ohne offene Fragen einkaufen können.

Wir verlinken Ihnen die Seite direkt, damit Sie sie in Ruhe lesen können. Wenn Sie einen Abschnitt nicht verstehen oder wissen möchten, wie er auf Ihre Bestellung angewendet wird, schreiben oder rufen Sie uns an: Wir helfen Ihnen, ihn in einfachen Worten zu klären.

Wir bringen unser Frühstück in ganz Europa vorbei! 🥐 Sie können jemanden in Ihrer Nähe überraschen oder einer Person den Morgen versüßen, die Sie gern ein bisschen näher bei sich hätten.

Geben Sie bei der Bestellung den Zielort an, um die Termine, Lieferoptionen und Versandkosten für diese Adresse zu sehen. So können Sie die Überraschung mit allen Details planen.

Wir bereiten jedes Frühstück mit viel Liebe zu und achten sowohl auf den Inhalt als auch auf die Art der Präsentation. Wir möchten, dass die Person, die es erhält, die Box öffnet und denkt: „Wow, das ist ja großartig!“ 🥐🎁

Unter „So kommt Ihr Geschenk an“ sehen Sie verschiedene Beispiele für unsere Boxen und Präsentationen. Schauen Sie vorbei und machen Sie sich ein Bild von dem Moment, der diese besondere Person erwartet.

Ja, wir haben Frühstücksoptionen ohne Gluten, ohne Laktose und ohne Nüsse. Sehen Sie sich die Zutaten und Allergene des Frühstücks an, das Sie interessiert, um zu prüfen, was enthalten ist und ob es zu Ihren Bedürfnissen passt. Wir möchten Ihnen helfen, mit allen Informationen zu wählen. 😊

Sehen Sie sich die Informationen zu dem gewünschten Frühstück an, und wenn Sie eine Allergie, eine Unverträglichkeit oder Fragen zu den Zutaten haben, schreiben Sie uns vor der Bestellung. Schildern Sie uns Ihren Fall, und wir helfen Ihnen, die Optionen zu prüfen.

Unsere Frühstückspakete haben einen festen Inhalt, daher können die einzelnen Produkte nicht verändert werden. Jedes Paket enthält eine bestimmte Auswahl: Sie können nachsehen, was enthalten ist, und das wählen, das am besten zum Geschmack dieser Person passt. 🥐

Wenn Sie lieber selbst entscheiden möchten, was die Überraschung enthält, haben wir ein individuelles Frühstück, bei dem Sie auswählen können, was hineinkommen soll. Das ist eine gute Möglichkeit, eine Kombination nach Ihrem Geschmack zusammenzustellen und den Details, von denen Sie wissen, dass sie ihr oder ihm gefallen, etwas mehr Aufmerksamkeit zu widmen.

Ja! Wir bereiten die Produkte am Tag vor der Lieferung in unserer Backstube zu und verpacken sie vakuumiert, damit sie gut haltbar bleiben. Hinter jedem Frühstück stecken viel Vorbereitung und viel Liebe. 🥐

Wir verfügen über Laboranalysen, die eine gute Haltbarkeit auch noch eine Woche später belegen, unter den untersuchten Lagerbedingungen. Befolgen Sie immer die Aufbewahrungshinweise des jeweiligen Produkts, um es unter den besten Bedingungen zu genießen.

Sie können beim Kauf zwischen mehreren Zeitfenstern wählen: von ganz früh am Morgen bis zu verschiedenen Zeiten im Laufe des Vormittags. ☀️

Die verfügbaren Optionen hängen vom Zielort ab. Sobald Sie die Adresse eingeben, sehen Sie die wählbaren Zeitfenster und können das auswählen, das am besten zu Ihrer Überraschung passt.

Ja! Eine köstliche Überraschung muss nicht beim Frühstück bleiben: Wir können sie auch nachmittags liefern, als Kaffee und Kuchen. Ein Kaffee, etwas Leckeres und eine unerwartete Aufmerksamkeit können einen Morgen genauso versüßen wie das Ende eines Tages. ☕

Während des Kaufs können Sie die für die Lieferadresse verfügbaren Zeitfenster einsehen und den Moment wählen, der Ihnen am besten passt. Überlegen Sie, wann die Person es genießen kann, und planen Sie die Überraschung für diesen Anlass.

Sie können Ihre Bestellung bei Regalo Original mit Karte, Banküberweisung, Bizum oder PayPal bezahlen. Während des Kaufvorgangs finden Sie diese Zahlungsarten und können die wählen, die Ihnen lieber ist, um die Bestellung so abzuschließen, wie es für Sie am bequemsten ist.

Wenn Sie beim Bezahlen Fragen haben oder den Vorgang nicht abschließen können, kontaktieren Sie uns und schildern Sie uns, was passiert. Wir helfen Ihnen, es zu prüfen, damit Sie mit Ihrer Bestellung weitermachen und sich auf das Schönste konzentrieren können: die Überraschung vorzubereiten. 😊

Prüfen Sie, ob Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode richtig eingegeben sind. Prüfen Sie außerdem, ob die Karte aktiv und nicht abgelaufen ist und Online-Käufe erlaubt.

Wenn Ihre Bank verlangt, die Zahlung in ihrer App oder mit einem Code zu bestätigen, führen Sie diesen Schritt aus, um fortzufahren.

• Prüfen Sie die Verbindung und versuchen Sie es mit einem aktuellen Browser oder von einem anderen Gerät aus.
• Wenn Sie ein Firmennetzwerk nutzen, können dessen Beschränkungen die Zahlung beeinträchtigen.
• Sie können auch eine unserer anderen Zahlungsarten wählen: Überweisung, Bizum oder PayPal.

Wenn das Problem weiterhin besteht, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, und wir helfen Ihnen, es zu prüfen.

Während des Kaufvorgangs können Sie Ihre Rechnungsdaten eingeben und die Rechnung für Ihre Bestellung anfordern.

Haben Sie es vergessen? Keine Sorge: Sie können sie auch später bei uns anfordern. Nennen Sie uns die Bestellnummer und die Daten, die auf der Rechnung stehen sollen, und wir helfen Ihnen. 😊

Wir bieten keine Zahlung per Nachnahme an, daher ist es nicht möglich, die Bestellung bei Erhalt zu bezahlen. Sie können Karte, Banküberweisung, Bizum oder PayPal nutzen und die gewünschte Zahlungsart während des Kaufvorgangs wählen.

Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie die Zahlung mit einer dieser Optionen abschließen, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir erklären Ihnen, wie es weitergeht, damit Sie Ihr Geschenk in Ruhe vorbereiten können und nicht bei diesem letzten Schritt hängen bleiben. 😊

Um ein Angebot für Firmengeschenke anzufordern, schreiben Sie an [email protected]. Nennen Sie die Art des Geschenks, die ungefähre Menge, die gewünschte Personalisierung, den Zielort und das Datum, bis zu dem Sie es brauchen.

Mit diesen Angaben erstellen wir einen Vorschlag für Ihr Unternehmen und helfen Ihnen, der Idee Form zu geben. Wir mögen Herausforderungen und gute Überraschungen! 🎁

Natürlich! Wir nehmen Bestellungen in großen Mengen an und gewähren den entsprechenden Mengenrabatt. Wenn Sie eine Aufmerksamkeit für Ihr Team, für Kunden oder für eine Veranstaltung vorbereiten, sagen Sie uns, was Sie brauchen, und wir prüfen es gemeinsam mit Ihnen. 🎁

Nennen Sie uns, welche Produkte Sie interessieren, wie viele Stück Sie brauchen und bis wann. Mit diesen Angaben erstellt Ihnen unser Vertriebsteam ein Angebot mit dem passenden Rabatt und kann Sie beraten, wie Sie Ihre Bestellung gestalten.

Ja, wir können eine Bestellung mit Firmengeschenken an mehrere Adressen senden. Wenn die Aufmerksamkeiten an verschiedene Büros, Kunden oder Teammitglieder gehen sollen, schreiben Sie mit Ihrer Idee an [email protected], und wir organisieren die Sendungen gemeinsam mit Ihnen.

Wir tun alles in unserer Macht Stehende, damit es für Sie einfach ist und Sie möglichst wenig Zeit investieren müssen. Sie sagen uns, was Sie brauchen; wir helfen Ihnen bei der Umsetzung. 😊

Wir sind an Eilaufträge in letzter Minute gewöhnt und haben schon echte Husarenstücke vollbracht, um pünktlich zu sein! 😊 Am besten schreiben Sie uns so schnell wie möglich, was Sie brauchen, in welcher Menge und für welchen Zielort, damit wir prüfen können, wie wir Ihnen helfen.

Zur Orientierung: In den meisten Fällen können wir 100 oder 200 Tassen am nächsten Tag liefern, wenn die Bestellung vor 14:00 Uhr bestätigt wird. Das hängt von Verfügbarkeit, Personalisierung und Zielort ab. Bestätigen Sie uns also Ihre Idee, und wir sagen Ihnen, ob wir es rechtzeitig schaffen.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! 😊 Schreiben Sie an [email protected], hängen Sie Ihren Lebenslauf an und erzählen Sie uns ein wenig von sich: Ihre Erfahrung, was Sie gern tun und was Sie in das Team von Regalo Original einbringen möchten.

Sie müssen keine konkrete Stellenanzeige gesehen haben, um uns zu schreiben. Wenn Sie Lust haben, mit uns zu arbeiten, möchten wir wissen, was Sie können und in welchen Bereichen Sie sich weiterentwickeln möchten. Wichtig ist, dass wir ein wenig mehr über die Person hinter dem Lebenslauf erfahren.

Ja, wir stellen das ganze Jahr über Menschen ein, auch wenn wir das Team vor allem in unseren Aktionszeiten verstärken müssen: Weihnachten, Valentinstag, Vatertag, Muttertag und die Lehrerkampagne. Das sind Zeiten mit viel Arbeit und unzähligen Überraschungen, die vorbereitet werden wollen. 🎁

Wenn Sie Interesse haben, mit uns zu arbeiten, schreiben Sie an [email protected] und senden Sie uns Ihren Lebenslauf. Erzählen Sie uns von Ihrer Erfahrung, welche Art von Arbeit Sie gern machen würden und wann Sie verfügbar sind, damit wir Sie besser kennenlernen können.

Ja! Wenn Sie eine Praktikumsmöglichkeit suchen, schreiben Sie mit Ihrem Lebenslauf an [email protected] und erzählen Sie uns, was Sie studieren, was Sie lernen möchten und in welchem Bereich Sie mitarbeiten möchten. Wir freuen uns darauf, Ihre Interessen kennenzulernen und zu erfahren, was Sie an dieser Etappe begeistert. 😊

Sie können uns auch mitteilen, wann Sie verfügbar sind und was Sie für das Praktikum im Rahmen Ihres Studiums benötigen. So haben wir mehr Kontext, um Ihren Vorschlag zu prüfen und zu verstehen, wie Ihr Lernen zu unserer Arbeit bei Regalo Original passen könnte.

Wir sind ein Familienunternehmen, und die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit unseres Teams liegt bei über sechs Jahren. Wir tun alles dafür, dass sich die Menschen wohlfühlen und bei uns wachsen können, beruflich wie persönlich. 😊

Wir werden Ihnen nicht sagen, dass wir „eine Familie“ sind, denn Mutter gibt es nur eine. Wir möchten aber einen angenehmen, sicheren Ort mit Entwicklungsmöglichkeiten bieten, an dem man gern arbeitet und Ideen einbringt.