Rimborsi

Politica sui rimborsi

In caso di merce difettosa, MADEINGIFT.COM. invierà un nuovo prodotto o un rimborso secondo il caso. Al fine di rendere il processo ancora più efficace la preghiamo di avere la cortesia di inviarci una foto del prodotto danneggiato al nostro indirizzo e-mail il giorno in cui si riceve l'ordine. Non sono tenuti in conto difetti causati da negligenza, battiti, pugni, uso scorretto o improprio, o materiali sottoposti ad usura in condizioni di uso normale.
Sulla base della natura personalizzata dei nostri prodotti, e ai sensi dell'articolo 45 della legge 7/1996 del 15 gennaio sul commercio al dettaglio, non esiste diritto di rimborso nel caso di prodotti fabbricati che sono stati consegnati in perfette condizioni in base alle indicazioni dei clienti.  In quanto tutti i nostri articoli sono soggetti a controllo preliminare prima la spedizione, il cliente avendo effettuato acquisti tramite Internet ha un termine di 7 giorni lavorativi (dopo che gli è stata consegnata la merce) per ritirare e restituire un articolo a causa di guasti o malfunzionamenti tecnici riportati (articolo L. 121-16 e seguenti del codice di consumatori).  In caso di merce difettosa riportata, essendo stato rispettato il termine sopracitato, MADEINGIFT.COM. invierà un nuovo prodotto o il rimborso totale o parziale a seconda del caso, che allo scopo di rendere il processo ancora più efficace si prega al cliente di mandare in allegato una fotografia o un piccolo video del prodotto danneggiato o non-funzionante al nostro indirizzo email, non essendo tenuti in conto difetti causati da negligenza, battiti, pugni, uso scorretto o improprio, o materiali sottoposti ad usura in condizioni di uso normale.